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Abbiamo parlato in passato della possibilità di utilizzare il proprio sito internet non solo per l'acquisizione di nuovi clienti ma anche come piattaforma di gestione dei propri clienti già attivi, vediamo come funziona.

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Con l'evolversi del mercato e dei servizi offerti dalle varie aziende sempre maggiore importanza ha acquistato la gestione post vendita del cliente soprattutto per chi fruisce servizi e non prodotti.

Contestualmente all'evolversi di internet anche la gestione post vendita un tempo gestita con efficacia telefonicamente o attraverso l'uso di consulenti è diventata molto più veloce e agevole attraverso la possibilità che ha oggi l'azienda di gestire il cliente attraverso la propria area utenti nel sito internet aziendale.

Una volta registratosi, il cliente accede a una propria pagina personale dove potrà tenere sotto controllo il suo rapporto con la nostra azienda, scaricare le fatture, visionare lo stato dei servizi, accedere a offerte e promozione a lui esclusivamente dedicate e tanto altro ancora.

Ampliare il proprio sito internet per permettere un efficace gestione di tutto questo non è semplice ed è consigliabile affidarsi ad esperti professionisti del settore per evitare di lasciare i propri clienti allo sbando, una volta registrati.

l'Attivazione di un area utente richiede alcuni passaggi da parte dell'agenzia sviluppatrice che permettono un lavoro sicuro e meno complicato di quanto dovrebbe, ecco per esempio come noi di Galatea Web gestiamo una situazione del genere.

Al cliente che ha richiesto l'attivazione di un area utente nel proprio sito internet vengono prima di tutto richieste delle informazioni per capire come vuole gestire il proprio cliente on line, quali servizi offrire e quali informazioni dare. 

Viene allora sviluppata e attivata l'area utente e creato un primo utente di prova per permettere al gestore del sito di capire come funziona il tutto.

Unitament a questo vengono forniti i necessari materiali di formazione all'azienda che dovrà gestire il servizio in modo da formare un operatore interno all'azienda alla gestione di tale area.

Nel primo periodo, l'andamento del servizio viene monitorato con cura in modo da correggere gli eventuali e inevitabili piccoli errori iniziali.

Procedendo in questo modo ordinato si può giungere nell'arco di un solo mese a trasformare il sistema di gestione dei clienti di un azienda trasportandola on line insieme ai propri clienti. 

I vantaggo di questo tipo di gestione sono veramente innumerevoli ed aumentono di gran lunga la percezione di qualità che il cliente possiede per la vostra azienda oltre a velocizzare di gran lunga il processo di gestione garantendo una maggiore efficacia produttiva.

Un sito internet si può differenziare dagli altri dalla presenza di un ottimo Blog dove l'azienda può diffondere articoli e contenuti originali riguardanti il proprio lavoro, tutto questo ci aiuta a crescere e tra l'altro ci da modo di diffonderci nei social network nel modo mgliore.

diffusione contenuti

Non esiste modo di lanciare il proprio sito internet sul mercato senza un investimento pubblicitario sul web.

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Far vendere il proprio sito internet? E' possibile solamente investendo nel proprio sito attivando le giuste pubblicità ed i giusti canali di vendita che possano apportare utenza e quindi potenziali clienti all'interno del sito stesso. Non è assolutamente possibile riuscire a far vendere il proprio sito se non si è disposti ad investire su di esso. Non è assolutamente possibile aspettarsi risultati da un sito internet investendo 2-300 euro, questa è una situazione che capita spesso con i clienti titolari di aziende più piccole, si aspettano il miracolo, spendono 800-1000 euro per un e commerce (e anche di più) per poi avere una creatura morta sul web incapace di generare credito.

Per questo motivo noi abbiamo abbassato il prezzo di produzione del sito a soli 300 euro proprio per permettere anche al piccolo cliente di investire nel proprio e commerce fin dall'inizio, una scommessa che Galatea Web ha scelto di accettare per ogni suo progetto rinunciando al guadagno sicuro medio che tutte le altre agenzie chiedono per la sola produzione del sito.

Il concetto è semplice, una volta messo on line un sito internet non produce nulla tranne che vi sia già una qualche forma di pubblicità attiva da prima o che l'azienda sia già conosciuta a livello o nazionale o locale, in quel caso allora il sito diventa solamente una piattaforma di pagamento e più che nella pubblicità ci si deve concentrare nell'efficienza del sito stesso che deve permettere un sistema di pagamento veloce e funzionale. 

 

HAI DECISO DI APRIRE UN SITO INTERNET PER VENDERE O PER FARE ALTRO? CONTATTACI